1、残损外币可予兑换。(×)
2、对收缴假人民币的临柜人员，按收缴金额的10%---20%给予奖励。(×)
3、寄库的箱(包)必须加双锁。营业期间，现金尾箱寄库保管。(×)
4、办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。(√)
5、票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。(√)
6、单位协定存款的服务对象为在银行开立基本存款账户或一般存款账户且开户期限已满三个月的法人及其他组织。( a )
7、每月的20日为结息日，银行按照本结息期活期存款账户的余额变动情况计算并支付活期存款利息。单位人民币活期存款没有期限限制，按结息日中国人民银行规定的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。( r )
8、客户在银行办理单位定期人民币存款业务可事先在建行开立存款活期账户，从活期存款户中将资金转入新开立的定期存款账户,也可在建行直接开立定期账户将资金存入。( a )
9、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。( a )
10、住房贷款是指我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。我行住房贷款的品牌为“乐得家”。( r )
11、等额累进还款法，即借款人在贷款发放后一定时间内，每月等额还款，以后在每期还款额基础上增加(或减少)一定比例的还款额。( r )
12、办理协助冻结业务时，经办人在对所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书上写明情况并加盖业务用公章交执法人员。( × )
13、冻结单位或个人存款的期限最长为3个月，期满后可以续冻。( × )
14、实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办理。( × )
15、办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。( √ )
16、个人贷款的保证人只能是自然人。( × )
17、由于贷款人的过错导致借款人无法支用贷款的，贷款人应向借款人支付违约金。( √)
18、贷款账户不得办理跨核算主体行移转。( × )
19、网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。( × )
20、网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。( × )
21、企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。 ( × )
22、个人消费额度贷款的最高限额为60万元。(×)
23、我行目前可以发放仅以汽车经销商保证的个人汽车贷款。( ×)
24、个人结算账户与储蓄账户都可以存取现金;存款可以获得同样的利息收入;本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。( √ )
26、质押贷款额度不超过借款人提供的质押权利凭证价值的90%;抵押贷款额度不超过抵押物评估价值的70%。客户在额度范围内可循环使用贷款。( √ )
27、国家助学贷款是指建设银行向中华人民共和国(不含香港和澳门特别行政区、台湾地区)高等学校中的全日制研究生和本、专科学生发放的，并由中央或地方财政给予贴息的，用于支付其学费和生活费的人民币贷款。( × )
28、个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。( √ )
29、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。(×)
30、客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门(人员)签字(简要介绍相关规定)，麻烦您去办理签字手续。”(√)
31、现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。( √ )
32、根据现行有关规定：临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时，可应
其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款，在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币，不能够用人民币兑回外币。( √ )
33、 客户通过边境口岸前往与我国接壤国家的边境地区旅游(按外汇局规定的边境口岸)时的购汇。其购汇指导性限额：每人每天等值100美元(含100美元)，但每次边境旅游购汇总金额最高不得超过等值1000美元。 ( × )
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