2021济南市历城区唐冶街道专职网格员招聘岗位职责

　　岗位职责：

　　(一)准确采集网格区域内群众基本信息。对网格区域内群众生产、生活、住房、社会保障、诉求、就业、经济收入等情况做到底数清、情况明，并将采集的信息整理归档，录入网格化信息系统进行管理，并做到实时动态更新。

　　(二)加强重点人群管理和服务。建好重点人群档案，主要包括困难户、低保户、孤寡老人、留守儿童、残疾人、孤儿、问题青少年等弱势群体和流动人口、租赁住户、社区矫正人员、社区禁毒人员等需要经常关注和走访的人群，要做到底子清、情况明、走访勤、汇报准、办法多。

　　(三)认真做好所辖区域的巡回检查，坚持每日巡查、定期检查，对乱贴乱画、乱堆乱放、乱扯乱挂、乱扔乱倒生活垃圾和建筑装修垃圾的及时劝阻，发现卫生死角及私建、乱建现象及时上报社区、村居或街道办事处。

　　(四)处理群众反映的诉求及时、高效。对网格内群众反映的困难和诉求认真做好登记，能及时办理的及时办理;超出政策范围的，及时把政策讲清、讲透，做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解;不能化解的应在做好稳控的同时，在1个工作日内，将情况报街道网格化管理办公室，并随时跟踪办理情况。

　　(五)要主动为行动不便的老年人、残疾人、特困户等特殊人群提供代购、代办、预约等亲情上门服务。

　　(六)认真落实网格化管理实施方案，完成网格各项任务、关注民生、提高服务群众满意度、提升居民的幸福指数为工作目标，努力协助抓好本网格内的日常管理工作。

　　(七)认真完成岗位的其他职责和领导交办的其他工作。