【2021遴选三农知识】高质量发展是时代主题(2)

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　　党的十八大以来，质量工作被摆到更加突出的位置，质量强国成为国家战略。习近平总书记强调推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。总理认为：质量发展是强国之基、立业之本、转型之要。

　　质量问题体现着一个国家、一个民族的素质问题。传播先进质量理念，推进全面质量管理，厚植质量文化土壤，是质量提升的基础性、先导性工作。小说《首席质量官》贯穿了两条线索，一条是质量事故的线索，一条是质量奖的线索。故事的开头，从一起因电瓶车爆炸而引发的交通事故，到医疗事故、交通事故、公交车质量事故等，展开了人们如何看待质量、如何对待质量事故的反思。另一条是质量奖的线索，从集团酒会上确定获奖目标，到后期将质量奖评价体系当作法宝，让人们更加清晰地看到质量提升的遵循和抓手。小说自始至终聚焦质量，阐述质量理论，剖析质量事故，普及质量知识，传导质量作为，为质量工作鼓与呼。

　　在书中，有基于卓越绩效的管理诊断，有东方质量定律(高志良质量定律)，有质量方针、质量成本、质量管理;有“质量是市场竞争的焦点，是公司利润的源泉，是组织领导的尊严，是经营问题的根源”;有“质量是企业经营的核心”，有“产业报国，质量报国”;有质量工作座谈会，有质量问题研讨会;有美国的波多里奇奖，有日本的戴明奖，有戴明质量奖获奖企业的质量管理，有爱德华·戴明的名言：“质量无需惊人之举”;有中国政府质量奖，有QC小组，有中国质量发展的脉络;有“要夺市政府第二届质量奖，这既是荣誉，也是机遇，更是责任”，有“只有做好质量的企业，才是真正的企业”;有“抓质量永无止境”，有“目标不是质量奖牌，而是真真正正的质量提升”;有“我们的质量处在什么水平、什么阶段?我们企业为什么搞不好质量?搞好质量意义何在?搞好质量最有效的手段是什么”;有“只有做好质量，才能真正为国家、为社会作出贡献”;有“质量不仅仅能给企业带来利润，更是一个企业家安身立命的根本”。

　　书中有感慨：卓越绩效，正如其名，是一套多么极致优秀完善的模式啊!如果这套体系能学会，能彻底掌握，那不啻为市场竞争中的黄金法则。更坦言：明明有好的指导，好的标准，若弃置不用，岂不是暴殄天物?

　　人们看到，真正的质量变革、质量提升，并非易事，需要直面错综复杂的矛盾纠纷，需要打破盘根错节的利益格局。一份胎死腹中的“质量诊断报告”，成为一支引爆电池厂正常运行的导火索，让人们深悟改革图新的艰难。

　　当你动真格抓质量的时候，可能要引发一场质量变革，可能要遭到强烈的抵抗。财务部部长孙金海抱怨：“这人根本就不懂管理嘛!一点不接地气，根本就是个外行!”人力资源部长蒋运杰指责：“纯粹就是瞎忽悠!”

　　小说通过基于现实的虚拟案例，可供读者深入挖掘与探讨，既正视问题，也寻求解决方案，既可以作为正面经验来学习，也可以当作反面教材去镜戒，增强了小说的可读性、厚重感。