2022聊城市12345市民热线招聘话务员公告（60人）

　　聊城市12345市民热线因业务发展，现需增加话务受理工作人员60名，统一由聊城市三实人力资源服务有限公司招聘，以劳务派遣的方式到12345市民热线工作。具体招聘事项如下：

　　一、招聘岗位、数量及要求

招聘岗位	招聘数量	岗位要求
话务员	60名	1、学历：大专及以上学历（需参加普通高等学校招生全国统一考试并顺利毕业，以学信网验证报告为准）； 2、专业：不限； 3、年龄：35周岁以下（1986年5月1日以后出生）； 4、①普通话标准流利、口齿清楚、语音清晰，有亲和力，熟悉聊城市方言； ②对本工作有长久职业意愿； ③熟练计算机操作，掌握OFFICE办公软件，中文录入速度每分钟50字以上； ④有文字功底优先考虑； ⑤能够适应夜班工作(每月4-5个夜班）； ⑥有相关工作经验者优先录用。

　　二、招聘基本条件

　　(一)遵守宪法和法律，具有良好的政治素质，品行端正，作风正派且无不良信用记录;

　　(二)符合报考岗位的招聘要求;

　　(三)身体健康，符合招聘岗位聘用体检标准，无抽烟酗酒等不良嗜好;

　　(四)思维敏捷、吃苦耐劳、服从管理，较强的语言表达能力、沟通能力、抗压能力，具有高度责任心、良好的工作态度及团队合作精神;

　　(五)严格遵守法律法规和行政部门的规章制度，认真履行工作保密职责。

　　(六)有下列情形的人员，不得报名：

　　1.不符合招聘岗位条件要求的人员;

　　2.现役军人，在读的全日制普通高校非应届毕业生;

　　3.曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员、受到党纪政纪处分期限未满或正在接受纪律审查的人员、处于刑事处罚期间或者正在接受司法调查尚未做出结论的人员;

　　4.本人或直系亲属中有失信或非法上访或越级上访记录的;

　　5.法律规定的其他情形人员。

　　三、招聘程序

　　(一)发布招聘信息

　　通过聊城市人才公共服务信息平台、聊城市三实人力资源服务有限公司官网和聊城市三实人力资源微信公众号的渠道面向社会发布招聘信息。

　　(二)报名方式与时间

　　现场报名。

　　报名时间：2022年4月22日-2022年4月27日。(报名受理时间：(受理时间8:30-12:00;14:00-17:00。)

　　报名地点：聊城市三实人力资源服务有限公司(星光大厦七楼707室,东昌路与花园路十字路口向东200米路南,大润发超市西邻写字楼)

　　(三)资格审查

　　应聘者现场填写《应聘人员基本情况登记表》，递交身份证、毕业证、相关资格证书原件及复印件1份，提交学信网教育部学历验证报告1份，1寸免冠照片3张。审核原件，留存复印件。

　　应聘人员要仔细阅读《公告》信息，填报的相关表格、信息等必须真实、全面、准确。信息填报不实的，按弄虚作假处理;因信息填报不全、错误等导致未通过招聘单位资格审查的，责任由应聘人员自负。

　　(四)人员筛选。

　　根据应聘人员填报、提交的相关表格、信息等情况进行筛选，必要时可电话沟通相关事宜。

　　(五)组织面试。

　　1.初试

　　采用普通面试的方式，对应聘者逐一进行面试筛选。按需求人数比例1:3进入复试。达不到招聘比例的，按实有合格人数确定。因取消资格或弃权造成的空缺，不再另行递补。

　　初试时间和地点：以电话通知为准。

　　2.复试

　　采取计算机打字测试/听录音/录写工单/面答形式进行(或采取结构化面试)，满分100分，考生由同一评委组负责面试。按照复试考试成绩计算个人成绩，计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。按照个人成绩由高到低排名的顺序，按需求人数1:1的比例进入考察体检环节。

　　复试时间和地点：以电话通知为准。

　　(六)考察体检

　　对拟聘人选进行考察体检，全面了解被考察对象的政治思想、道德品质、能力素质、廉洁自律、学习工作等表现。对被考察对象是否符合规定的报考资格条件，提供的报考信息和相关材料是否真实、准确进行复审。体检按照国家有关标准执行，体检费用由考生承担。对放弃考察体检资格或考察、体检不合格造成的空缺，从应聘人员中按照总成绩依次等额递补。

　　(七)决定聘用

　　根据考察体检情况，决定聘用人员。

　　四、薪酬待遇

　　(一)按国家有关规定缴纳社会保险(五险)和住房公积金。话务员平均工资4500元左右(含个人承担的五险一金部分)。

　　(二)培训期1个月，培训期满者按80元/天计酬;试用期1个月，试用期满者按80元/天计酬。聘用人员与聊城市三实人力资源服务有限公司签订劳动合同。

　　(三)单位不招收兼职人员，所有聘用人员，须在上岗之前提交与原单位的解除合同证明，否则不予聘用。

　　五、其他

　　(一)请应聘人员保持电话畅通，招聘单位将通过短信、电话等方式通知;

　　(二)应聘人必须对自己应聘时提供的个人资料及相关材料的真实性、有效性负责，如有弄虚作假或欺骗行为的，一律取消面试资格，已经聘用的，依法解除劳动关系;

　　(三)应聘人提供的材料，将严格保密，仅供招聘之用，恕不退还;

　　(四)应聘人员参加招聘过程中的交通、食宿等费用自理;

　　(五)本招聘公告及考试组织实施的一切解释权归聊城市三实人力资源服务有限公司所有。