2023军队文职考试：群体行为与团队管理

　　一、群体的概念与特征

　　群体的概念;群体的主要特征。

　　二、群体类型与团队管理

　　群体的分类;群体的功能;群体动力理论;团队的概念与主要特征;团队的有效管理。

　　三、群体行为与群体结构

　　群体的发展阶段;群体的人际关系与群际关系;群体冲突;群体凝聚力;群体士气;影响群体有效性的主要因素。

　　四、组织中的权力政治与冲突管理

　　组织中的权力政治与有效管理;组织内部与组织之间的冲突管理。