2025山东公务员面试每日一练【2024.12.15】

　　当下，各地积极进行政务服务改革，推出“码上办”小程序，将教育、医疗等民生问题集中到“码上办”小程序。请谈谈你的看法。

　　【参考解析】

　　“码上办”小程序实现了政府信息和服务的数字化，使各地政府能够通过互联网和移动设备更快速、高效的为人民群众提供服务，也为人们的日常生活带来了极大的便利。我认为“码上办”小程序在政务服务改革中发挥了重要作用，是一项为民解忧的积极举措。具体我是这样看的：

　　“码上办”小程序带来的益处是显而易见的。群众不再需要多部门询问走访，而是可以通过小程序更加简便、快捷的办理所需的业务，减少了时间和资源的浪费，促进了政府机构的效率和服务质量的提高，使政府与群众之间的关系更加紧密。

　　各地政府将教育、医疗等群众普遍关注的民生问题集中到了小程序中，拓宽了群众了解当地政策制度的渠道。群众可以通过小程序更好地了解到当地的政策制度，查阅相关文献资料，有利于政策制度的宣传推广，以便今后更好的落实。

　　“码上办”小程序的推出能够加强群众与政府的沟通，使政府能够更广泛的收集民意，有利于推动数字化治理。

　　但是在落实过程中，仍会有一些问题和隐忧。特别是在数字鸿沟和数宇安全等方面。例如，许多社区老年人更多的是使用老年机而非智能机，使用小程序是困难的，这加剧了数字鸿沟的现象。此外，在数据安全、隐私保护和暴露问题方面，必须采取严格的措施，以确保个人数据的合理使用和保护。

　　因此，针对这些问题，我觉得可以从以下两个方面着手：第一，加大普及宣传力度，使群众了解到小程序的优势。社区可以针对老年人开展相应的培训活动，以便缩小数字鸿沟;第二，有关职能部门做好数据监管工作，确保数据的安全和隐私保护，同时，更加注重服务质量并提高数宇化服务的用户体验。

　　总之，“码上办”小程序对于政务服务的推进和改革做出了贡献，做到了让数据多跑路，群众少跑腿。但我们也必须审慎权衡其可能带来的风险和问题。通过采取更好的措施和规范，进一步扩大这种数字化服务，提供更高效和优质的政府服务。

　　【思路总结】