小王是团队的负责人,团队目前暴露出了较多的问题,如团队成员工作态度不好、 数据收集不准确、任务完成效果不佳等。为此,领导批评了小王,小王不开心。领导让你接手小王负责的工作。如果你成为新的团队负责人,你会怎么办?
习近平总书记曾经说过:“我们靠团结奋斗创造了辉煌历史,还要靠团结奋斗开辟美好 未来。”这句话强调了团结奋斗的重要性。在单位中与同事共事也是一样的,要互相团结、
相互配合、共同奋斗。因此对待该题目中的问题,我会通过“五个点”加以解决:
第一,以明确要求为落脚点。进一步和领导请示,感谢领导给予的这次工作机会,询 问接下来的要求,承诺会尽自己最大努力,完成任务。
第二,以安慰同事为切入点。小王被领导批评又被替换,心情自然非常低落沮丧,我会 找个时间把他约出来一起聊聊。在工作中出现不顺心、被领导批评等都是难以避免的事情, 不要放在心上,更不要影响自己的情绪,我们要吸取教训、着眼未来。
第三,以查找原因为发力点。在接替小王之后,我会针对团队出现的问题开展调查,一方面向小王了解哪些下属不好管理;另一方面跟团队中的老同事了解这些问题的症结;然后, 单独与有“问题”的同事进行交流,询问他们出现各种问题的原因是什么。
第四,以集中整治为关键点。针对工作态度的问题,我一方面会一对一进行批评教育, 另一方面也会召开会议讲解端正工作态度的重要性,并且把工作态度作为考核项目纳入日常管理;针对工作能力的问题,我会请团队的业务骨干对大家进行培训,以解决数据不准确、 效果不佳等问题,并且制定正向激励机制,激发大家的竞争意识。
第五,以及时汇报为保障点。在对团队的整改形成一定成效之后,我会把整改的的过程和效果向领导汇报,以方便领导全盘掌握团队的情况。工作中我们会遇到各种各样的考 验和挑战,而这对个人发展而言也是平台和机会,我们要做的就是不断提升自我能力,随 时做好迎接挑战的准备。