2025山东本土优秀人才招录基层公务员面试一练【2025.2.12】

　　你与一位同事私下关系很好，工作中他经常给你提供帮助，而在一些私事方面经常有求于你，一次周末休息时，同事想让你帮他去参加一个线下活动，但与此同时领导给你发来了一项紧急任务，你向同事解释，同事却不理解，还认为你在讨好领导，面对此情况你将如何对待?

　　【主要测评要素】人际交往的意识与技巧

　　【评分要点】

　　1.能够首先展现出倾听同事请求耐心和理解的态度，并清晰、准确地向同事解释紧急任务的重要性和自己无法帮忙的原因，如部门工作紧急度、工作效率的提高等，以减少误解和不满。

　　2.能够在工作开始前重新对现有工作进行合理规划，如判断任务的紧急性和重要性，并据此确定工作优先级，以确保紧急任务和私事都得到妥善处理。

　　3.能够在工作进行过程中妥善处理题目中的问题，如寻求其他资源或同事的帮助，以解决同事请求的私事及自身的紧急工作。

　　4.能够在事件后进行反思，识别处理过程中的优点和不足。如对领导安排工作的执行力、同事之间沟通、关系维护及团队合作的重要性，并能够从经验中学习，并提出未来改进的具体措施。

　　【参考解析】

　　面对这种情况，我应该分析和同事之间出现误解的原因，并积极与同事沟通以解决误会，之后对现有工作进行规划，并尽力解决同事的请求，具体我会这样展开工作：

　　一方面，我会快速整理自己的情绪，并安慰自己这么做是为了整体部门的工作进度，另一方面我会积极与同事联系进一步解释工作的重要性，对自己解释不恰当的地方，或者其他原因让同事产生了误解而致歉，我也会正视自己，并及时地调整自己，改正过来，利用工作机会，同时对同事的请求承诺想办法。

　　在争得同事理解之后，马上对领导安排的工作进行规划，找到其中的重难点并优先解决，并分析在工作完成之后是否能继续解决同事的请求，如果可以，我会在完成工作后立即通知同事，如果不能，我会询问同事可否推迟使劲按或委托其他人帮忙完成。