考生反馈表分析报告
前一部分对考官的评分情况进行了分析, 但仅仅有考官维度其实还不够, 我们还需要从考生的角度来分析, 了解这些上岸考生都具有哪些特质。 只有从这两个角度共同分析, 才能形成关于高分考生的立体形象。
华图教育对部分最近参加过华图面试培训的学员进行回访, 根据考生反馈情况, 收集到 135个数据, 从这 135个数据中删除掉未给出明确分数的 41个考生信息, 最终筛选出 94个带有明确分数且通过面试的学员数据。 通过对这一数据进行细致分析, 得出以下结论, 为以后考生面试备考以及华图教研提供客观数据支撑。
( 一) 外在形象
关于面试时的穿着, 虽然并没有明确规定是否一定需要穿正装, 但显然穿着正装去面试已经成为大多数考生共同的想法。 下图显示的是 94名上岸学员中对 “ 您面试时是否穿正装” 这一问题的回答分布情况。
图 3-1
由图 3-1可知, 在 94名上岸考生当中, 有 91名考生穿正装参加考试, 3名非正装。 可见, 广大考生在参加文职面试时最好穿正装, 这会给考官留下成熟、 稳重的良好印象。
( 二) 交流感
不少考生在面试之前都会存在这么一个误区, 即认为面试只是关于答题内容的交流而已, 考生只需要把与每道题有关的答题内容答好就可以了。 所以在答题时往往只关注答题内容的好坏。 下面的数据分析显示这一点明显错得离谱。
图 3-2
由图 3-2可知, 在 94名上岸考生当中, 87名考生在回答这道题时选择了 “ 是”, 可见在面试过程中, 适当地保持微笑有助于考生更好地打动考官, 成功上岸。 另外, 微笑还意味着考生在尝试着与考官进行答题内容之外的眼神和情感的传递。 这就是下图分析的情况。
图 3-3
由图 3-3可知, 在受调查者中, 所有的考生在参加面试时都注意与考官进行眼神交流, 可见, 眼神交流在结构化面试中有着非常重要的作用, 广大考生应该尽可能做到这一点, 以便于考官更好地理解自己, 获得理想的分数。
( 三) 语言表达
与上图的分析一致, 除答题内容正确之外, 我们考生还需要确保我们的声音能够被考官听见。
图 3-4
由图 3-4 数据表明, 有 88 名上岸考生在答题过程中保持声音洪亮, 占总人数的93. 61%。 由此可见, 考生在面试答题过程中, 应该注意保持声音洪亮, 更好地向考官陈述自己的观点。
除了声音洪亮便于考官接收我们的信息, 说话的语速快慢显然也是影响考官评分的一大因素。 请看下图分析:
图 3-5
由图 3-5 可知, 在被调查的上岸考生当中, 有 72 名考生在回答时语速适中, 占被调查总数的 76. 6%, 剩余 23. 4% 的考生在作答时存在语速偏快或较慢的现象。 所以, 考生在回答时最好能够保持语速适中, 使自己的回答更吸引考官。 我们只有方便考官理解我们想要传达的信息, 才能够让考官喜欢我们以及我们的回答。
在语言表达这一方面, 除了音量和语速会影响考官对我们信息的接收, 说话是否流利也同样会造成一定影响, 并间接影响考官对我们的评分。
图 3-6
由图 3-6 可知, 在被调查的 94 名考生当中, 有 89 名考生在答题时说话比较流利, 占总调查数的 94. 68%。 由此可知, 答题时说话流畅是考生上岸的必备条件。
( 四) 逻辑性、 条理性
以上分析了通过眼神交流表现出的交流感和语言表达层面几个特质在上岸考生中 的分布情况, 接下来, 从逻辑性、 条理性层面分析上岸考生中的分布情况。
图 3-7
由图 3-7可知, 在被调查的上岸考生当中, 88名考生在答题时思路清晰, 占总数的 93. 62%, 因此, 毋庸讳言, 思路清晰的考生在考场上更能打动考官。
图 3-8
由图 3-8 可知, 有 90 名上岸考生在答题时采用分条作答的方式, 占总调查数的95. 74%, 显然, 条分缕析地作答能够使自己的要点更清晰地展现给考官, 得到理想的分数。
( 五) 自信
图 3-9
由图 3-9 可知, 在被调查者中, 有 92 名考生在答题时保持自信, 占被调查总数的97. 87%, 所以, 考生在回答时应尽量保持自信。
( 六) 答题时间
最后, 在面试时间的把握上有不少考生还存在把握不到位的情况。 有些人认为需要把给的时间都用完, 有些则认为只要答到点子上就可以了, 没必要过分追求时间。但这些讨论都往往停留在猜测的层面, 我们掌握的数据显示, 在答题时间的把握上既不是越长越好, 也不是越短越好。
图 3-10
由图 3-10 可知, 在有关答题时间的调查中, 上岸考生的答题时间主要集中在 12—分钟时间段居多, 人数为 50人, 占比 53. 2%; 答题时间在 16—20分钟时间段的人数为 21人, 占比 22. 34%; 答题时间少于 12分钟的人数为 23人, 占比 22. 46%。 所以建议广大考生在回答问题时将时间控制在 12—16分钟比较合适( 实际时间需参考各单位组织的面试环节具体题目数量和时间要求)。
