2022军队文职考前冲刺:基础知识管理单选
1. 构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平,这体现了管理学中的( )
A. 彼得原理
B. 木桶效应
C. 手表定理
D. 马太效应
2. 对于一个特定的组织,最有效的组织形式在某种程度上取决于它的( )和所处的环境状况。
A. 组织文化
B. 组织规模
C. 战略目标
D. 社会机制
3. 管理人员不应只注意完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人和满足人的需求上,培养和行成职工的归属感,这一管理策略的运用是基于( )假设。
A. “社会人”
B. “经济人”
C. “自由人”
D. “复杂人”
4. 20世纪80年代中期,梅花手表公司认为:要想在日新月异、姿彩纷呈的手表市场上赢得消费者,必须赋予产品一种新思想、新定位,让消费者对企业的宣传心悦诚服,并主动的批判你的产品与众不同,于是,他们选择了情侣配对的广告诉求,这种巧妙的诉求定位能引进相恋的青年男女心理共鸣,并由此对商品一见钟情,这属于( )
A. 情感营销
B. 饥饿营销
C. 体验营销
D. 会员营销
1. B【解析】本题考查木桶效应。
A选项,彼得原理,在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。该项不符合题意,当排除。
B选项,木桶效应,一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。该项符合题意,故当选。
C选项,手表定理,所指的含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。该项不符合题意,当排除。
D选项,马太效应,是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。该项不符合题意,当排除。
故本题正确答案为B项。
2. C【解析】本题考查管理学基本原理。对于一个特定的组织,最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和所处的环境状况。故本题正确答案为C项。
3. A【解析】本题考查管理学基本原理。从“社会人”的假设出发,采取不同于“经济人”假设的管理措施,管理人员不应只注意完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。故本题正确答案为A项。
4. A【解析】本题考查营销方式。
A选项,情感营销是从消费者的情感需要出发,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。与题干表述相符,故A选项当选。
B选项,饥饿营销运用于商品或服务的商业推广,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。与题干表述不符,故B选项排除。
C选项,体验营销指的是通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。与题干表述不符,故C选项排除。
D选项,会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。与题干表述不符,故D选项排除。
故本题正确答案为A项。