6.梅奥等人认为,提高劳动生产效率的主要途径是()。
A.严格劳动纪律
B.提高职工的满足度
C.加强监督制约
D.完善组织机构体系【答案】B
【解析】本题的考点是管理理论。梅奥的霍桑实验所取得的一系列成果于1933年正式发表在《工业文明中人的问题》一书中,并由此提出了著名的人际关系学说,人际关系学说包括以下三点内容:(1)工人在很大程度上是“社会人”,(2)企业中存在着非正式组织,(3)领导能力在于提高职工的满足度,故本题选B。
【知识拓展/技巧点拨】熟记管理思想的代表人物及其主要观点