12.一般环境也被称之为()。

　　A.宏观环境

　　B.微观环境

　　C.社会环境

　　D.文化环境

　　【答案】A

　　【解析】本题考查管理环境。一般环境亦称宏观环境或者社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的自然环境、经济环境、政治和法律环境、人文环境、科技环境、全球化环境等。一般环境的变化对所有组织都会产生影响，虽然影响是相对间接的，但是有时是重大的。组织管理者在履行其管理职能时，必须考虑这些因素。故本题选A。

　　【知识拓展/技巧点拨】分清楚组织所处的内外部环境要素