2020军队文职专业科目备考:发展与教育心理学7(教育学)

　　七、问题解决

　　1、问题解决概念

　　问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决的特点包括：目的指向性、认知性、序列性。

　　2、问题解决的影响因素

　　(1)问题的特征

　　个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。不同的呈现问题的方式将影响个体对问题的理解。

　　(2)定势

　　定势(即心向)是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在定势的影响下，人们会以某种习惯的方式对刺激情境做出反应。定势对解决问题有积极作用，也有消极作用。

　　(3)功能固着

　　功能固着也可以看作是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。

　　(4)原型启发

　　对问题解决起启发作用的事物叫原型。原型启发是指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。

　　(5)个体相关因素

　　已有的知识经验、情绪与动机及个体的智力水平也会影响问题的解决。

　　(6)酝酿效应

　　当一个人长期致力于某一问题的解决而又百思不得其解的时候，如果他暂时停下对这个问题的思考，去做别的事情，在几小时、几天或几周之后，可能会忽然想到解决的办法，这就是酝酿效应。

　　3、通过教学提高问题解决的能力

　　4、创造性思维

　　创造性思维是指能产生新的思维成果，具有独创性的思维。一切科学发明创造，都是创造性思维的结果。发散思维是创造性思维的核心，其主要特征有三个：流畅性、变通性和独特性。流畅性是指一般创造力高的人能在短时间内表达出数量较多的观念，亦即反应迅速而众多。

　　变通性是指具有创造能力的人，其思维能变化多端，举一反三，闻一知十，触类旁通，不易受功能固着、定势等作用的影响。因而有超常的构思，能提出新的观念和新的思想。特性是指对问题能提出超乎寻常的独特、新颖的见解。

　　八、个体与社会

　　个性与社会性

　　社会角色与社会化

　　人际关系的形成与发展

　　道德与道德发展