知识点4控制的基本原则

　　(一)有效标准原则

　　制定的控制标准必须与组织的理念与目标相一致，对员工的工作行为具有指引和导向作用，并便于对各项工作及其成果进行检查和评价。有效的控制标准应该满足简明性、适用性、一致性、可行性、可操作性、相对稳定性和前瞻性的要求。

　　(二)控制关键点原则

　　是指管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准，控制工作就越有效。

　　(三)例外原则

　　指领导者越把主要精力集中于一些重要的例外偏差，则控制工作的效能越高。

　　(四)控制趋势原则

　　指对控制全局的领导者来讲，不仅要善于控制现状，更要控制现状所预示的发展趋势。

　　(五)直接控制原则

　　直接控制就是控制有关管理控制人员和执行人员的素质，通过提高有关人员的工作能力和业务水平，使出现偏差的概率下降;同时由于有关人员的素质提高了，其自觉控制的能力将大大增强，能够在出现偏差时自觉地迅速采取行动，使总损失降到最低。

　　4.单选：“眉毛胡子一把抓”的做法，有悖于控制的()原则。

　　A.有效标准化

　　B.控制关键点

　　C.控制全局性

　　D.控制过程性【答案】B

　　【解析】本题考查控制。“眉毛胡子一把抓”说明平均用力没有抓住主要矛盾，即控制的关键点。因此该说法有悖于控制的控制关键点原则。

　　因此，选择 B 选项。