知识点6知觉偏差

　　当个体对客观事物的认识， 由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果，这就是知觉的偏差(错觉)。在组织管理活动中，经常容易出现的错觉形式有：

　　(一)知觉防御。指人们保护自己的一种思想方法倾向，重度吸烟者会拒绝接受患了肺 癌的肺部的形象。

　　(二)晕轮效应(哈罗效应、光环效应)

　　(三)首因效应(先头效应)和近因效应

　　(四)定型效应(成见或刻板印象)

　　(五)选择性知觉。选择性知觉是指个体通过媒介信息来感知某些他们想要感知的信息而自动忽略其他相反的信息的过程。人们更可能意识到和自己当前需要有关的刺激物。比如你想要买车，往往会比以前更关注和汽车有关的广告。

　　(六)对比效应。人们对一个人的评价常常受到最近接触到的其他人的情况的比较影响。比如，先吃酸的再吃甜的，会觉得甜的食物更甜。

　　(七)投射(投影)。指以己度人，认为自己具有某种特性，认为他人也有这种相同特性，把自己的情感、意志、特性投射他人身上并强加于人的一种认知障碍。知觉者具有但是还未意识到的不良特征，更容易产生投射。比如，吝啬的人，会觉得其他人也很吝啬。

　　(八)期待效应。期望就如同一把双刃剑，积极的期望促使人们向好的方向发展，消极 的期望则使人向坏的方向发展。

　　(九)从众效应

　　(十)反衬效应

　　针对知觉的这些特点，我们应该在工作活动中，自觉利用知觉的规律，帮助我们更好地认识外界的事物， 同时，也要注意克服相应的问题。

　　6.单选：从社会知觉效应来看，“以己度人，将心比心”反映的是()。

　　A.首因效应

　　B.近因效应

　　C.投射效应

　　D.对比效应【答案】C

　　【解析】本题考查知觉效应。C 项正确。投射效应指以己度人，认为自己具有某种特性，认为他人也有这种相同特性，把自己的情感、意志、特性投射他人身上并强加于人的一种认知障碍。

　　因此，选择 C 选项。